Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden (AV) - „Vulkaneifel-Chalets“ geldig vanaf 01.07.26


Verhuurders: Tina Weber & Guido Weber GbR, Fraukircher Weg 26, 56736 Kottenheim 


1. Aankomst / vertrek 

Op de vertrekdag dient u uiterlijk om 10.00 uur te vertrekken. Als u meer dan 30 minuten later vertrekt, wordt een extra overnachting in rekening gebracht. 

Op de aankomstdag kunt u vanaf 15.00 uur in de accommodaties terecht. Andere aankomst- en vertrektijden kunnen in overleg met de verhuurder worden afgesproken. Als de huurder op de aankomstdag niet vóór 20.00 uur arriveert (tenzij een later tijdstip is afgesproken), wordt de overeenkomst na 48 uur zonder bericht aan de verhuurder als beëindigd beschouwd. De verhuurder of diens vertegenwoordiger kan dan vrij over de accommodatie beschikken. Bij eerder vertrek wordt de huur in principe niet (gedeeltelijk) terugbetaald. 

2. Boeking 

Voor een boeking moeten het volledige adres en het mobiele telefoonnummer van de gast worden opgegeven. Op verzoek moet ook de naam van de tweede gast worden doorgegeven. 

Chalet Freiwild en Platzhirsch zijn geschikt voor maximaal 2 volwassenen. Vakwerkhuis Rosengärtchen is geschikt voor 2 gasten, en na overleg voor maximaal 4 gasten. Bij overtreding kan de verhuurder de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

Bij overboeking of andere zwaarwegende redenen kan de verhuurder de boeking annuleren. Reeds betaalde aanbetalingen worden in dat geval volledig terugbetaald. Indien mogelijk biedt de verhuurder de gast via bemiddeling een alternatieve accommodatie aan. De gast ziet af van eventuele schadevergoedingen.

Het is niet toegestaan de vakantiewoning aan derden ter beschikking te stellen.

3. Huisdieren 

Huisdieren zijn toegestaan in Chalet Freiwild en Vakwerkhuis Rosengärtchen. Huisdieren zijn niet toegestaan in Chalet Platzhirsch. 

Dit moet schriftelijk door de verhuurder worden bevestigd. Voor honden moet u het ras en de grootte opgeven. In Chalet Freiwild is 1 hond toegestaan en in Vakwerkhuis Rosengärtchen maximaal 1-2 honden; dit moet vóór de boeking met ons worden afgesproken. Hiervoor geldt een toeslag op de huurprijs. Bij overtreding kan de verhuurder de overeenkomst voor het chalet met onmiddellijke ingang beëindigen.

Honden zijn niet toegestaan op de bank, in bed of onder de douche.

De contractant die een huisdier meeneemt, is verplicht dit tijdens het verblijf op de juiste manier te verzorgen en onder toezicht te houden, of op eigen kosten door een geschikte derde te laten verzorgen en onder toezicht te laten houden. 


De contractant of gast die een huisdier meeneemt, moet beschikken over een passende aansprakelijkheidsverzekering voor huisdieren of een particuliere aansprakelijkheidsverzekering die ook eventuele door huisdieren veroorzaakte schade dekt. Op verzoek van de verhuurder moet een bewijs van de betreffende verzekering worden overgelegd. 


De contractant en/of diens verzekeraar is/zijn tegenover de verhuurder hoofdelijk aansprakelijk voor schade veroorzaakt door meegebrachte huisdieren. De schade omvat in het bijzonder ook de vergoedingen die de verhuurder aan derden moet betalen.

4. Betaling 

De huurovereenkomst wordt van kracht zodra de aanbetaling op de rekening van de verhuurder is bijgeschreven. De aanbetaling van 60% van het huurbedrag moet binnen drie werkdagen na ontvangst van de boekingsdocumenten worden voldaan. Het resterende bedrag moet 14 dagen voor aanvang van de reis worden betaald. Als de betalingstermijnen niet worden nageleefd, kan de verhuurder de overeenkomst beëindigen. Niet-betaling geldt als annulering en geeft recht op nieuwe verhuur. Er worden geen bijkomende kosten voor water, elektriciteit, parkeerplaats of afval in rekening gebracht. 

Voor korte verblijven (3 nachten) rekenen we een toeslag voor korte verblijven.

De overeengekomen prijs is inclusief het momenteel geldende btw-tarief. Als het btw-tarief vóór aanvang van het verblijf wordt verhoogd, behouden wij ons het recht voor de prijs aan te passen.

De gemeente Rieden heft vanaf 01.01.2024 toeristenbelasting. Wij brengen deze in rekening en dragen het bedrag vervolgens af. De toeristenbelasting komt boven op de huurprijs van de vakantiewoning. 

In de vakantiewoning ligt hiervoor een registratieformulier klaar dat u tijdens uw verblijf moet invullen.

Het gebruik van ons laadstation voor elektrische auto's moet vooraf bij de boeking worden aangevraagd en wordt apart in rekening gebracht. Er is slechts één laadstation beschikbaar en daarom kan het tijdens een verblijf maar door één vakantiewoning worden gebruikt.

5. Annulering / terugtrekking 

Om onverwachte kosten te voorkomen, raden wij u aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

De schriftelijke ontvangstdatum van uw annuleringsbericht is bepalend.

Annuleringsvoorwaarden

Bij annulering 7 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 100%.

Bij annulering 14 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 90%.

Bij annulering 42 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 60%.

De administratiekosten voor een annulering bedragen € 25

Bij annulering tot 42 dagen voor de aankomstdag betalen wij de aanbetaling terug, minus € 25,00 administratiekosten.

Bij latere aankomst, niet komen opdagen of eerder vertrek brengen we de volledige geboekte verblijfsduur in rekening. 

6. Verplichtingen van de huurder 

Algemene zorgplicht De huurder verplicht zich de vakantiewoning, de inrichting, het meubilair en de apparatuur zorgvuldig te behandelen en schade te voorkomen.

De parasol mag niet onbeheerd open blijven staan.

Er mogen nooit voorwerpen onder de buitenzonwering worden geplaatst of neergelegd.

De oprit moet altijd vrij blijven.

Meldingsplicht bij schade Schade of gebreken moeten onmiddellijk aan de verhuurder worden gemeld. Als u dit nalaat, kan dit leiden tot een schadeclaim.

Aansprakelijkheid voor veroorzaakte schade De huurder is aansprakelijk voor alle schade aan de accommodatie, de inrichting en de buitenruimte die door hemzelf, medereizigers of huisdieren wordt veroorzaakt. Dit omvat ook de noodzakelijke kosten voor schoonmaak, reparatie of vervanging. De gast is aansprakelijk voor eventuele daaruit voortvloeiende huurderving.

Huisregels en gebruik De huurder verplicht zich de huisregels na te leven. Huisdieren zijn met name niet toegestaan op banken of bedden. Roken in de woning is niet toegestaan.

Schoonmaakplicht De vakantiewoning moet bezemschoon worden achtergelaten. Afval moet op de juiste manier worden weggegooid. Bij buitensporige vervuiling of extra schoonmaakwerk kunnen de kosten aan de huurder in rekening worden gebracht.

7. Privacy 

De huurder stemt ermee in dat de gegevens die nodig zijn voor de met hem gesloten overeenkomst worden opgeslagen, gewijzigd en/of verwijderd. Alle persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. 

Meer informatie over privacy vindt u op onze website „www.vulkaneifel-chalets.de“

8. Aansprakelijkheid 

De beschrijving is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor invloeden op de accommodatie door overmacht, gebruikelijke stroom- en waterstoringen of noodweer. Evenmin wordt aansprakelijkheid aanvaard voor onvoorziene of onvermijdelijke omstandigheden, zoals overheidsmaatregelen, onverwachte bouwwerkzaamheden of overlast door natuurlijke en plaatselijke omstandigheden. De verhuurder helpt graag bij het oplossen van problemen, voor zover dit mogelijk is. De huurder is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de heen- en terugreis. De verhuurder is niet aansprakelijk voor persoonlijke bezittingen in geval van diefstal of brand. De huurder is volledig aansprakelijk voor opzettelijke vernielingen en schade. 

9. Overige bepalingen 

De verhuurder behoudt zich het recht voor extra schoonmaakkosten in rekening te brengen als de vervuiling meer schoonmaakwerk vereist dan de gebruikelijke eindschoonmaak. Deze kosten bedragen € 40,00 per uur. Eventuele gebreken worden door de verhuurder vastgelegd.

De instellingen van de tv mogen niet worden gewijzigd. Haar verven is niet toegestaan in de vakantiewoningen.

Netflix mag alleen in de betreffende vakantiewoning worden gebruikt. Overtredingen worden in rekening gebracht.


Bij storm of zware windstoten wordt de buitenzonwering omhooggedaan om stormschade te voorkomen. Deze moet omhoog blijven. Schade bij overtreding, zoals reparatiekosten en huurderving, komt voor rekening van de gast. 


De verhuurder kan de gesloten overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen als de gast, ondanks een waarschuwing van de verhuurder, de bedrijfsvoering of het verloop van het verblijf ernstig verstoort, of zich zo gedraagt dat onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst gerechtvaardigd is.

10. Slotbepalingen 

Foto’s en teksten op de website en in de flyer zijn bedoeld als realistische beschrijving. Een volledige overeenkomst met de accommodatie kan niet worden gegarandeerd. De verhuurder behoudt zich het recht voor de inrichting (bijvoorbeeld meubels) te wijzigen, mits deze gelijkwaardig blijft. Als een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de economische en juridische bedoeling van de partijen. Op deze overeenkomst is Duits recht van toepassing. De bevoegde rechtbank en plaats van uitvoering zijn gevestigd in de woonplaats van de verhuurder.