Häufige Fragen

  • Gibt es eine Ladestation für E‑Autos? 
  • Ja, es gibt eine Lademöglichkeit am Haus nach Verfügbarkeit. 11 kw Ladeleistung, Kosten bitte anfragen.
  • Wie sind Check‑in und Check‑out Zeiten? 
  • Standard Check‑in ab 15:00 Uhr, Check‑out bis 10:00 Uhr.
  • Sind Haustiere erlaubt? 
  • Haustiere sind im Chalet Freiwild (1 Hund) und Fachwerkhaus Rosengärtchen (1-2 Hunde) erlaubt; bitte bei Buchung angeben.
  • Gibt es WLAN und wie schnell ist es? 
  • Kostenloses WLAN ist vorhanden; Downloadgeschwindigkeit  (bitte bei Bedarf anfragen).
  • Wie lauten die Stornobedingungen? 
  • Die Stornierungsgebühr bei Stornierung 7 Tage vor der Ankunft beträgt 100%.
  • Die Stornierungsgebühr bei Stornierung 14 Tage vor der Ankunft beträgt 90%.
  • Die Stornierungsgebühr bei Stornierung 42 Tage vor der Ankunft beträgt 60%.
  • Die Gebühr zur Stornobearbeitung beträgt 25 €
  • Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
  • Nach Restzahlung und ein paar Tage vor Anreise erhalten Sie von uns ein paar Infos und einen Zahlencode, der Ihnen Zugang zum Ferienhaus gibt.
  • Wie läuft die Zahlung?
  • 60 % bei Buchung, Rest 14 Werktage vor Anreise. Nur per Überweisung.